图书馆与图书馆事业

台湾地区的公共图书馆绩效评估研究*

  • 宋家梅 徐建华
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  • 1.南开大学商学院信息资源管理系
宋家梅(1985-),女,南开大学商学院信息资源管理系博士研究生;徐建华(1958-),男,南开大学商学院信息资源管理系教授,博士生导师。

收稿日期: 2017-04-12

  网络出版日期: 2017-09-21

基金资助

*本文系国家社科基金重点项目“当代图书馆员‘快乐指数’再测量与变迁研究” (项目编号:15ATQ003)研究成果之一。

Performance Measurement and Measure Indicators for Public Libraries in Taiwan

  • Song Jiamei Xu Jianhua
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Received date: 2017-04-12

  Online published: 2017-09-21

摘要

:绩效评估是公共图书馆提供优质服务的重要课题之一。文章在探讨国际常用公共图书馆绩效评估标准的基础上,阐述了我国台湾地区公共图书馆绩效评估标准的编订与实施过程,并对其绩效评估的发展进行回顾。最后,总结了台湾地区公共图书馆评估对我国大陆地区公共图书馆评估工作的启示,建议成立公共图书馆评估资料库,为不同层级公共图书馆制定不同的评估标准,评估图书馆的内容突出过程与服务。

本文引用格式

宋家梅 徐建华 . 台湾地区的公共图书馆绩效评估研究*[J]. 图书与情报, 2017 , 37(04) : 65 -71 . DOI: 10.11968/tsyqb.1003-6938.2017075

Abstract

How to increase the effectiveness and service quality of public library is the subject that needs payingattention to. This paper discusses the common international public library performance measure indicators as well as the compilation and implementation of performance measurement and measure indicators in public libraries in Taiwan.Then the development course of public library evaluation in Taiwan is reviewed. Some suggestions are put forward onpublic library evaluation finally. We suggest that an evaluation database should be built for public libraries byrelated agencies; different evaluation criteria should be developed for different levels of public libraries;evaluation of the process and service should be stressed.

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